В рамках реализации мероприятий по осуществлению контроля за качеством и своевременностью оказания социальных услуг, заместителем директора ООО «СОЦИАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ» Татьяной Королевой, заведующей отделением социального обслуживания на дому Светланой Плотниковой с участием директора ГКУ НО УСЗН г.о.г. Кулебаки Ирины Маниной 19 сентября 2023 года проведена проверка социальных работников в городе Кулебаки.

Члены комиссии посетили 8 подопечных, которые получают социальное обслуживание на дому. Опрос проводился выборочно по всей организации.

В ходе работы проверены графики посещений, качество оказываемых услуг социальными работниками, производимые записи в тетради выполнения социальных услуг, наличие и соответствие отчетных документов, правильность оформления денежных расчетов с клиентами, соответствие оказываемых социальных услуг, заявленным в индивидуальных программах.

Также проведено анкетирование.

Опрашиваемые отмечали, что персонал вежлив, исполнителен и корректен в общении, оперативно реагирует на просьбы подопечных по социально-бытовым услугам.

Нарушений в работе социальных работников не выявлено, удовлетворенность получателей социальных услуг составила 100%.

Качество предоставляемых услуг соответствует стандартам качества.

Стоит отметить, что на сегодня в Кулебаках на социальном обслуживании на дому находится 224 человека.